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新又好公司设立有客服中心,并配置专业客户服务专线电话,专门处理客户所反映的问题和改善意见,按照客户意见反馈后以最快速度到达现场,与客户进行意见沟通和处理。为了始终为客户提供最好的服务,一支由我们各部门主管、经理以至最高层管理组成的团队将每天支持我们在现场工作的团队,并紧密地工作在一起,以求得客户的最大满意和随时保持良好的沟通状况。
客服电话:84295038 |
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东方重情,西方重理
咨询环节客户的权益
第一条:有权清楚公司的所有有关证照。 第二条:有权清楚餐饮服务的程序。 第三条:有权清楚餐饮服务的供餐标准。 第四条:有权考查公司的配送中心或关联客户食堂。 第五条:有权清楚服务团队的背景。 第六条:营销部度身订做经营方案和修改至您满意为止。
合作环节客户的权益
第七条:有权对原材料进行监督管理,检查进货渠道。 第八条:有权要求更换综合素质差的工作人员。 第九条:有权审核食谱。 第十条:有权要求协办卫生许可证。 第十一条:有权监督出品制作,食堂环境,安全卫生状况。 第十二条:有权考核综合服务质量。
售后环节客户的权益
第十三条:有权要求公司为您提供专业的厨房设计,只需交纳成本费。 第十四条:有权要求公司为您提供专业的营养咨询,一对一的服务。 第十五条:有权要求公司协助维修厨房的水电与其它设备。 第十六条:有权设立膳食委员会,全程对我们的服务质量跟进。 第十七条:有权要求提供保险合同收据证明文件。
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